岗位职责：

1.本岗位为知名平台热线客服(为纯售后客服，非销售客服)

2.负责接听消费者来电咨询，提供标准、专业的联络中心服务;
3.负责承接消费者问题升级与投诉,并向消费者提供最住的解决方案。
4.做六休一

岗位要求:

1.大专及以上学历

2.普通话标准，反应敏捷，善于沟通，有较强语言理解和表达能力。

3.能熟练操作计算机，打字速度不低于40字/分钟;
4.能适应翻班，有良好的综合素质及心理承受能力，身体健康，无不良嗜好

5.有强烈客户服务及团队合作意识

6.实习培训态度认真，能服从安排与考核。

公司福利：

1.提供住宿

2.五险

3.节日福利